החלטות צריך לקיים

החשיבות הרבה שיש לקיומן של החלטות, בקרב דרגי הביניים הניהוליים ובקרב העובדים. החלטות נעימות - ייושמו ללא ספק. החלטות קשות ומורכבות - חייבות בקרה ופיקוח. פרק חשוב זה יכול להוות את הבסיס לתקלות ולטעויות המתרחשות חדשות לבקרים בארגונים בהם יש מעט מאוד ביצוע והפנמה של הנחיות שהתקבלו על ידי הדרג הניהולי.